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＜年度始めのシステムメンテナンス等に伴うお客さまへのお知らせ＞
■証券（継続証）の発送時期について
・４月２日（月）午後３時から４月１０日（火）午後３時までにClickarでお申込み
いただいたご契約の証券（継続証）の発送は４月１６日（月）以降となりますので
ご了承ください。
・ご継続のご契約の内容は、Clickarにログインのうえ、「ご契約の選択」画面の
「内容照会」ボタンをクリックしていただきますとご確認いただけます。
■ご継続のご契約への直近のご契約内容変更、事故のご連絡の反映について
以下の場合は、４月１２日（木）にお手続きの内容がご継続のご契約に反映します。
内容反映前にご継続のお手続きを希望される場合は、取扱代理店まで
ご連絡をお願いします。
・継続前のご契約に対し、４月４日（水）から４月１１日（水）に
内容変更のお手続きをいただいた場合
・継続前のご契約に対し、４月９日（月）から４月１１日（水）に
事故のご連絡をいただいた場合
＜カスタマーオンラインをご利用いただいていたお客さまへのお知らせ＞
２０１８年２月２１日をもちまして旧損保ジャパン「CustomerOnline」のID・PWを
使用した更改手続きサービスを終了いたしました。
「CustomerOnline」のID・PWでログインすると
「ID、または、パスワードが正しくありません」と表示されます。
お手数お掛けいたしますが、「マイページ会員ではない方」より進み、
マイページへ新規登録のうえお手続きをよろしくお願いいたします。
ご不明な点は以下ヘルプデスクまでお問い合わせください。
＜Clickarヘルプデスク＞
【フリーダイヤル】０１２０－３０１－３７７
【営業時間】平日：午前９時～午後８時
土日祝日：午前９時～午後５時
（１２月３１日～１月３日は除きます。）
Clickarではより安全で快適にご利用いただくために推奨環境でのご利用をお奨めします。
※OSやブラウザにより、一部機能において正しく動作しない場合があります。
※推奨利用OS･ブラウザは
こちら
からご覧ください。